Silverplay ist ein Online-Casino, das seit 2015 auf dem deutschen Markt aktiv ist. Der Anbieter bietet eine breite Palette an Spielen, die von klassischen Slot-Maschinen über Tisch- und Kartenspiele bis hin zu Live-Spielen reichen.
Brand Überblick
Silverplay verfügt über ein sehr umfangreiches Spieleangebot mit insgesamt mehr als 1.000 verschiedenen Spielvarianten. Diese stammen aus einem breiten Spektrum von Softwareanbietern, darunter führende Entwickler wie NetEnt, Microgaming und Play’n GO.
Die Website des Anbieters wird in deutscher Sprache angeboten und bietet eine ansprechende Optik mit moderner Design-Architektur. Der Eindruck, silver-play.net den man auf der Homepage erhält, ist positiv: Eine professionelle Präsentation sowie regelmäßige Aktualisierungen im Rahmen von Newslettern oder Social-Media-Kanälen lassen darauf schließen, dass Silverplay sich um eine gute Reputation bemüht.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Silverplay ist für deutsche Spieler äußerst einfach und schnell abzuwickeln. Nach dem Besuch der Website fällt zunächst auf, wie leicht es ist, einen Benutzernamen und ein Passwort auszuwählen, sowie persönliche Daten anzugeben. Der Vorgang wird durch eine sichere SSL-Verschlüsselung geschützt.
Der Schritt für Schritt-Registrierungsprozess bei Silverplay besteht in mehreren Abschnitten:
- Benutzername und Passwort : Hier werden die grundlegenden Daten für den Zugriff auf das Konto eingegeben.
- Persönliche Informationen : Eine Auskunft über Identität, Wohnsitz etc. ist notwendig.
- Ein- und Auszahlungsinformationen : Im Weiteren sind Einzahlen zur Spielguthabensanpassung sowie Daten zu möglichen Zahlungsverkehrsmethoden erforderlich.
Nach Abschluss dieser Schritte erfolgt die E-Mail-Bestätigung zum Aktivieren des Kontos. Der gesamte Vorgang kann innerhalb weniger Minuten abgeschlossen werden, sodass man recht schnell starten kann.
Konto-Funktionen und Features
Das Konto bei Silverplay bietet einige interessante Funktionen an:
- Ein automatisches Spielguthaben-Neustart nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne.
- Zahlungsinformationen können separat hinterlegt werden, so dass man die Online-Bestellungen ohne Benutzung von E-Mail oder Post zu führen braucht.
- Durch Auswahl des richtigen Währungspaares kann eine Einzahlung auch auf das Spielkonto erfolgen.
- Man hat außerdem Zugriff auf einen Bonus-Auswahl-Menü und eine separate Anzeige mit allen aktuell gültigen Casino-Angeboten.
Bonusergänzung
Zur Boni-Erfassung und Verwaltung finden sich viele weitere Funktionen in der rechten Rand-Spalte. Durch diese Auswahl können verschiedene Konditionen festgestellt, sowie die verfügbaren Bonusoptionen getrennt nach Freispiele (FS) oder Gutschriften differenziert betrachtet werden.
Im Falle von Silverplay wird zwischen den "Bonus-Option" und der Bonusantrag getrennt. Hier gibt es sowohl FS als auch Cash-Boni zu vergeben, die regelmäßig umgesetzt werden müssen (in einem Mindest-Geldbetrag).
Außerdem können alle Bonusregeln sowie Anweisungen im Bereich "Regelwerk" oder durch Klick auf den zugehörigen Pfeillinks abgerufen und in jedem Moment als E-Mail gespeichert werden.
Zahlungsmethoden und Auszahlung
In diesem Zusammenhang möchten wir jedoch auch die Sicherheit des Zahlungsverkehrs hervorheben, der von Silverplay selbst für jede Ein- und Auszahlung über eine dritte Plattform (Neteller) abgewickelt wird. Damit werden Verluste minimiert.
Der Abrechnungsprozess bei Silverplay ist übrigens äußerst effizient: Zahlungen werden innerhalb von wenigen Minuten umgesetzt, was die Erfüllung von Echtgeld-Bestellungen schnellstmöglich ermöglicht. So können Freizeitaktivitäten ohne Aufschub starten.
Spielauswahl und Softwareanbieter
Silverplay verfügt über ein sehr umfangreiches Spiele-Angebot mit vielen unterschiedlichen Themenvarianten, die von Klassik bis hin zu moderner Spieltechnologie reichen. Zu den populärsten Titeln gehören unter anderem "Book of Dead" von Play’n GO sowie viele andere Slot-Maschinen.
Einige der bekanntesten Entwickler im Bereich des Online-Spiels sind auch beim Anbieter vertreten, darunter beispielsweise NetEnt, Microgaming und Play’n GO. Diese führen regelmäßig neue Inhalte ein.
Smartphone-Unterstützung
Das Spielangebot kann komfortabel auf jedem mobilen Endgerät ohne Verlust an Funktionalität genutzt werden. Das ist insbesondere für Freizeitnutzer, die gelegentlich Zeit für sich selbst haben möchten und dann eine kurze Pause benötigen, von Vorteil.
Sicherheit und Lizenzen
Ein entscheidender Punkt bei jedem Online-Casino ist natürlich die Sicherheit der Nutzdaten sowie Ein- und Auszahlungstransaktionen. Silverplay hält sich an strengste Richtlinien: Die Verschlüsselung von Transaktionen im Rahmen der SSL-Verschlusseinstellung garantieren, dass keinerlei Manipulation oder Missbrauch möglich ist.
Ebenfalls erwähnenswert sind die Regierungs-Lizenzen sowie die Erfüllung von Auflagen der Anbieter nach dem Glücksspielstaatsvertrag (GlStV). Die Lizenzerteilungen durch ausgewählte Landesministerien garantieren einen fairen Spielprozess und die Einhaltung allgemeiner Regelvorgaben, die für den Online-Casino-Sektor gelten.
Kundenservice
Der Kundensupport ist bei Silverplay überzeugend. Es gibt sowohl E-Mail als auch Telefon, wobei diese Möglichkeiten sich in Deutschland besonders gut eignen: Auch viele deutsche Spieler können problemlos direkt kontaktiert werden und eine gute Sprachkenntnis des deutsches Deutsch gewährleistet.
Zusätzlich ist der Zugriff auf das Live-Chat sehr einfach zu handhaben. Hier kann man innerhalb von wenigen Sekunden mit einem Mitarbeiter in Kontakt treten. Ebenfalls möglich sind Fragen per Telefon oder E-Mail, die auch rund um die Uhr beantwortet werden.
Erfahrung und Leistung
Die Spielerfahrung bei Silverplay ist positiv geprägt: Durch das breite Angebot an Spielen kann jeder einen passenden Titel finden, den er sich leisten möchte. Die Kombination aus modernem Design der Spiel-Plattform mit einer einfachen Navigation sowie dem mobilen Zugriff auf alle Funktionen vermittelt einen guten Eindruck.
Allerdings haben wir keine direkten Beobachtungen von Aktionen während des Spiels. Dennoch können Spieler schnell und problemlos ihre Fragestellungen in Anspruch nehmen, indem man sich an den Kundenservice wendet und diese direkt bearbeitet werden.
Bewertung und Fazit
Insgesamt bewerten wir Silverplay als ein Online-Casino mit einer sehr positiven Eindruck auf die Spieler. Das breite Spielangebot ist von höchster Qualität, die Sicherheitsmaßnahmen sind stringent umgesetzt und der Kundensupport ermöglicht einen effektlichen Support.
Die Regulierungen des Glücksspielstaatsvertrags (GlStV) werden ebenfalls stets eingehalten. Es könnte jedoch empfehlenswert sein, nach möglicherweise mehr Informationen zum Spielerprozess sowie zu den verschiedenen Boniangeboten für das eigene Spielerszenario zu suchen.
Dennoch handelt es sich bei Silverplay um ein echtes Online-Casino mit einer positiven Einstellung gegenüber seinen Kunden.